返金ポリシー - Moire Removal AI画像処理サービス

概要

Moire Removalでは、最高のAI画像処理体験を提供するよう努めています。当サービスは、使用時にAIコンピューティングリソース（クレジット）を消費するため、以下の返金ポリシーを設けています。

返金の対象

1. 技術的な問題：クレジットが差し引かれたにもかかわらず、サービスが処理済み画像を配信できなかった技術的な障害が発生した場合、返金またはクレジットの復元を受ける権利があります。
2. 二重請求：同じ取引で誤って二重に請求された場合、重複した支払いを返金いたします。
3. 未使用クレジット：単発のクレジットパックについては、そのパックからクレジットが一切使用されていない場合に限り、購入から7日以内に返金をリクエストできます。

返金対象外

• 画像処理にすでに使用されたクレジット。
• AI出力品質への満足度（購入前に品質をテストするための無料トライアル/サンプルを提供しています）。
• 更新日前にキャンセルされなかったサブスクリプション（将来の更新を防ぐためにいつでもキャンセルできます）。

返金のリクエスト方法

返金をリクエストするには、以下の情報を添えて [email protected] までサポートチームにご連絡ください：

• アカウントのメールアドレス
• 取引IDまたは注文番号
• 返金リクエストの理由

対応時間

優れたカスタマーサービスの提供に努めています。当チームはリクエストを確認し、すべてのサポートおよび返金に関するお問い合わせに3営業日以内に回答いたします。

決済代行会社

当社の注文処理は、オンラインリセラーおよび販売代理店（Merchant of Record）であるCreem.ioおよびClink（clinkbill.com）が行っています。ご注文を担当する販売代理店は決済画面および領収書に記載されており、当該注文の支払いに関連するすべてのカスタマーサービスのお問い合わせと返品を処理します。

最終更新日: 2026年9月12日